Dernière mise à jour : 17 Mars 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de DigiHuub.store et de ses clients dans le cadre de la vente de produits digitaux via le site www.digitalhuub.store. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.
1. Présentation de DigiHuub.store
Le site DigiHuub.store est une plateforme de vente de produits digitaux, éditée par M. Alexandre DEDEGNON, domicilié à Niamey, Bénin.
- Propriétaire : M. Alexandre DEDEGNON
- Adresse : Niamey, Niger
- E-mail : support@digitalhuub.store
- Hébergement : LWS (Ligne Web Services)
2. Produits proposés
DigiHuub.store commercialise des produits numériques (e-books, templates, formations, logiciels, ressources graphiques, etc.). Ces produits sont exclusivement disponibles en téléchargement après achat.
📌 Aucune livraison physique n’est effectuée.
3. Commande et paiement
📌 Processus de commande :
- L’utilisateur sélectionne un produit et le place dans son panier.
- Il valide sa commande après vérification.
- Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site.
- Une fois le paiement confirmé, un lien de téléchargement est fourni.
📌 Moyens de paiement acceptés :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
- Mobile Money
- Autres moyens électroniques selon disponibilité
DigiHuub.store se réserve le droit d’annuler une commande en cas de fraude ou de non-paiement.
4. Prix et facturation
Les prix des produits sont indiqués en FCFA , toutes taxes comprises (TTC). DigiHuub.store se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de l’achat.
📩 Une facture électronique est envoyée par e-mail après paiement.
5. Livraison des produits
Les produits achetés sont disponibles immédiatement après validation du paiement. Le client reçoit un lien de téléchargement par e-mail ou peut y accéder via son compte utilisateur.
⚠️ Il est de la responsabilité du client de sauvegarder ses fichiers après téléchargement. DigiHuub.store ne garantit pas un accès permanent aux fichiers après achat.
6. Conditions de remboursement
Étant donné la nature numérique des produits, aucun remboursement ni échange n’est possible après téléchargement.
📌 Toutefois, un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :
✅ Problème technique empêchant le téléchargement ou l’accès au produit.
✅ Produit non conforme à la description (sur preuve valable).
📩 Pour toute réclamation, contactez-nous à support@digitalhuub.store dans un délai de 7 jours après l’achat.
7. Droits d’utilisation et propriété intellectuelle
📌 Tous les produits vendus sur DigiHuub.store sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
❌ Interdictions :
- Revente, partage ou distribution non autorisés des fichiers achetés (sauf sur demande spéciale).
- Modification et redistribution des produits sous une autre identité (sauf sur demande spéciale).
Toute violation de ces règles peut entraîner des poursuites légales.
8. Responsabilités
DigiHuub.store ne saurait être tenu responsable en cas de :
❌ Mauvaise utilisation des produits numériques.
❌ Problèmes techniques indépendants de notre volonté (bug, incompatibilité, panne serveur).
❌ Dommages indirects liés à l’achat ou l’utilisation d’un produit.
Le client est tenu de vérifier la compatibilité des fichiers avec ses outils avant achat.
9. Protection des données
📌 DigiHuub.store respecte votre vie privée et protège vos données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration du service.
📩 Pour toute question relative à vos données, contactez support@digitalhuub.store.
10. Droit applicable et litiges
📌 Les présentes CGV sont soumises aux lois en vigueur au Niger. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
📩 Contact : Pour toute demande, contactez-nous à support@digitalhuub.store.
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